Políticas de devolução

Na CEFAE STORE, queremos garantir que sua experiência de compra seja perfeita. No entanto, entendemos que às vezes é necessário fazer uma devolução ou reembolso. Por favor, revise nossa política de devolução abaixo para garantir que você esteja ciente de todos os detalhes importantes:

Devoluções

Você pode devolver produtos para a CEFAE STORE dentro de 7 dias a partir da data de recebimento em caso de arrependimento, e em até 30 dias a partir da data da compra em caso de defeitos. Para ser elegível para devolução, seu item deve estar sem uso e na mesma condição em que você o recebeu. Deve estar também na embalagem original.

Processo de Devolução

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail storecefae@gmail.com ou pelo WhatsApp (21) 9 8898-3917 para obter um número de autorização de devolução (RA). Inclua o número do pedido original e o motivo da devolução em sua mensagem.

Endereço para Devoluções

Por favor, envie seu item para:

CEFAE STORE - Devoluções
Av. Getúlio de Moura, 1457 - Centro, Nilópolis - RJ, 26525-001

Condições de Devolução

• Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o retorno seja devido a um erro nosso (produto defeituoso ou enviado incorretamente).
• Recomendamos o uso de um serviço de rastreamento para garantir que seu item seja entregue com segurança.
• Uma vez recebido e inspecionado o item devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, não hesite em nos contatar:

• Destinatário: CEFAE STORE
• E-mail: storecefae@gmail.com
  
• WhatsApp: (21) 9 8898-3917
• Endereço: Av. Getúlio de Moura, 1457 - Centro, Nilópolis - RJ, 26525-001