Política de frete

Política de Frete e Envio – Cefae Store

1. Prazos de Processamento e Envio Após a confirmação do pagamento, nosso time leva até 07 (sete) dias úteis para separar, embalar e despachar o seu pedido com todo o cuidado. O prazo de entrega informado no momento da compra começa a contar a partir do despacho da mercadoria.

2. Modalidades de Envio Trabalhamos com opções que garantem que seu pedido chegue com segurança:

  • Correios e Transportadoras: Enviamos para todo o Brasil. O valor e o prazo variam conforme o CEP e a modalidade escolhida (ex: PAC, SEDEX ou transportadora privada).

  • Entrega Local (Motoboy): Disponível para regiões específicas do Rio de Janeiro. Consulte a disponibilidade inserindo seu CEP no carrinho.

3. Retirada Grátis em Loja Para clientes de Nilópolis e região, oferecemos a opção de Retirada em Loja sem custo de frete.

  • Endereço: AV GETULIO DE MOURA 1457 SLJ

  • Como funciona: Assim que seu pedido estiver separado e pronto, entraremos em contato (via WhatsApp ou E-mail) para autorizar a retirada. Por favor, aguarde nosso aviso antes de se dirigir à loja.

4. Rastreamento Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o trajeto da sua compra até chegar a você.

5. Tentativas de Entrega Caso a transportadora não consiga realizar a entrega (endereço incorreto ou ausência de recebedor), o pacote retornará para a Cefae Store. Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio. Recomendamos atenção ao preencher seus dados cadastrais.